• Menyampaikan surat permohonan yang berisi:

  1. Identitas pemohon yang meliputi nama perseorangan/ institusi/ lembaga swadaya masyarakat/ organisasi masyarakat/ partai politik/fasilitasi badan publik lainnya dilengkapi dengan kontak yang dapat dihubungi.
  2. Maksud dan tujuan fasilitasi/ pendampingan.
  3. Waktu pelaksanaan / pendampingan. Ditujukan ke alamat : Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo Jl. Diponegoro No.139, Lemah Putro, Sidoarjo, melalui email di diskominfo@sidoarjokab.go.id dan/atau melalui https://e-buddy.sidoarjokab.go.id/.

• Hadir langsung ke Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo dengan membawa :

  1. Surat permohonann asli dari institusi/ lembaga swadaya masyarakat/ organisasi masyarakat/ partai politik/ badan publik lainnya;
  2. Kartu identitas yang berlaku.

• Melalui permohonan tertulis. Keterangan :

  1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan resmi ditujukan kepada Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo.
  2. Pengguna layanan menerima tanda terima/konfirmasi dari petugas yang menunjukkan bahwa surat permohonan telah diterima.
  3. Pengguna layanan menerima surat jawaban yang akan dikirimkan melalui email atau info kontak yang tertera pada surat permohonan.

• Hadir langsung ke Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo. Keterangan :

  1. Pengguna layanan datang langsung ke Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sidoarjo dengan menunjukkan kelengkapan persyaratan dan menginformasikan maksud dan tujuan kunjungan.
  2. Pengguna layanan mengisi daftar tamu.
  3. Pengguna layanan mengisi formulir layanan fasilitasi/ pendampingan.
  4. Pengguna layanan menerima konfirmasi pemberian layanan fasilitasi/ pendampingan oleh petugas.
  5. Pengguna layanan menerima layanan fasilitasi/ pendampingan oleh petugas.

Paling lama 2 (dua) hari kerja sejak surat permohonan diterima.

Ruang lingkup Fasilitasi dan Pendampingan meliputi : Penerimaan tamu dan kunjungan kerja • Permohonan Tenaga Pendampingan/Narasumber • Fasilitasi/Konsultasi dan Pendampingan Teknologi Informasi • Fasilitasi Penguatan Kapasitas SDM • Fasilitasi Peminjaman Aset • Email Sidoarjokab.go.id • Kerja praktek/magang • Virtual Meeting • Streaming • Peliputan • Publikasi • Fasilitasi Pendampingan KIM (Komunitas Informasi Masyarakat)

Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung melalui : 1. Kanal pengaduan SP4N-LAPOR

     1) Website www.lapor.go.id

     2) SMS melalui nomor 1708

     3) Twitter @lapor1708

     4) Aplikasi android/iOS : SP4N-LAPOR!

2. Telepon : (031) 8073915, 8071604

3. Faksimile : (031) 8073915

4. Email : diskominfo@sidoarjokab.go.id