1. 1. Kartu identitas pemohon;
2. 2. Menyampaikan pokok persoalan yang akan dikonsultasikan.

1. 1. Pemohon datang ke Mal Pelayanan Publik dan menuju Customer Service Mal Pelayanan Publik;
2. 2. Pemohon menyampaikan pokok persoalan yang akan dikonsultasikan;
3. 3. Apabila Customer Service bisa memberi penjelasan terkait pokok persoalan yang disampaikan, Customer Service menjelaskan dan memberi informasi tentang persoalan yang dikonsultasikan oleh pemohon;
4. 4. Apabila Customer Service tidak bisa memberi penjelasan terkait pokok persoalan yang disampaikan, pemohon diarahkan menuju ruang konsultasi untuk menemui petugas/pejabat pada bidang yang memiliki tugas dan fungsi konsultasi;
5. 5. Apabila Konsultasi berupa hal/ materi teknis, pemohon diarahkan untuk mengambil nomor antrian dan menuju Gerai yang dituju;
6. 6. Apabila tersedia media informasi berupa leaflet bisa diberikan kepada pemohon.

Kurang lebih 1 jam hingga pemohon mendapat informasi yang jelas.

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Konsultasi Perizinan dan/atau Investasi

1.   Telpon: (0286) 321059

2.   WhatsApp: 081383154514

3.   Email: dpmptsp.wsb@gmail.com

4.   Website: dpmptsp.wonosobokab.go.id

5.   Korespondensi dan Kotak Saran: Mal Pelayanan Publik (MPP) Kab. Wonosobo, Jalan Tumenggung Jogonegoro No. 83 Wonosobo;

6.   Instagram: @dpmtpsp_wonosobo , @mppwonosobo;

7.   Lapor Bupati Wonosobo:

https://laporbupati.wonosobokab.go.id ;