1. Masyarakat umum.
2. Membawa kartu identitas (KTP/SIM/NPWP/BPJS).
3. Berpakaian rapi, sopan, dan menggunakan alas kaki
4. Membuka topi dan kacamata hitam.
5. Menerapkan protokol kesehatan dengan mencuci tangan pada tempat yang telah disediakan

1. Menerima tamu dan mengarahkan tamu ke PTSP.
2. Memberikan Senyum, Sapa dan Salam kepada tamu.
3. Menanyakan keperluan tamu.
4. Meminta kartu identitas tamu.
5. Mengisi buku tamu elektronik, yaitu mengisi identitas tamu, menanyakan maksud dan tujuan kunjungan.
6. Memberikan tanda pengenal tamu.
7. Mempersilahkan tamu ke ruang tunggu PTSP.
8. Menghubungi tujuan tamu untuk menanyakan kesediaannya menemui tamu.
9. Mempersilahkan tamu untuk menunggu di ruang tunggu (R. Konsultasi Hukum atau R. Pelayanan Hukum)
10. Mengarahkan tamu ke pintu keluar areal Kantor Kejaksaan Tinggi Gorontalo melalui Pintu 2.
11. Meminta kesediaan tamu untuk mengisi survey.
12. Menerima kembali tanda pengenal tamu dan menyerahkan kembali kartu identitas tamu.

5 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)

1. Tamu dapat langsung datang ke kantor menyampaikan saran dan pengaduan maupun keperluan dan melengkapi data pada Pos Penerimaan Hukum dan Penerimaan Pengaduan masyarakat (PPH dan PPM) dengan dibantu petugas PPH dan PPM;
2.  Website Kejaksaan Tinggi Gorontalo www.kejati-gorontalo.go.id;
3.  Media sosial Instagram, Facebook, dan X Kejaksaan Tinggi Gorontalo;
4.  Aplikasi layanan pengaduan online pada website dan SP4N-LAPOR!;
5.  Email: gorontalokejati@gmail.