1. Membawa Surat Pemberitahuan dari Instansi Aparat Penegak Hukum
2. Membawa Surat Tugas dan/atau Surat Perintah yang ditandatangani oleh Kepala UPT Bapas

30 hari sampai 4 bulan (sesuai proses diversi atau peradilan anak sebagaiman a  UU No. 11 Tahun 2012 tentang Sistem  peradilan Anak

Tidak dipungut biaya

Pendampingan ABH

• Publik menyampaikan pengaduan melalui sarana yang disediakan oleh UPT;
• Pengaduan dikelola oleh Unit layanan Pengaduan dengan menyampaikan rekomendasi kepada Kepala Bapas;
• Kepala UPT Bapas menelaah dan memberi arahan dalam rangka merespon pengaduan;
• Pejabat yang terkait dengan pelayanan melakukan perbaikan dan/atau memberikan Klarifikasi kepada publik untuk menyampaikan pengaduan.