1. 1. Sudah mendaftar di bagian pendaftaran dan mendapat nomor antre.
2. 2. Identitas

1. 1. Petugas menerima rekam medis pasien dari ruangan rekam medis
2. 2. Petugas memanggil pasien yang sudah memakai masker sesuai urutan dan meminta melakukan hand hygiene dengan ramah.
3. 3. Petugas mencocokkan identitas pasien dengan rekam medis (apabila tidak cocok, kartu dikembalikan ke ruangan rekam medis untuk dicari ulang)
4. 4. Petugas melakukan anamnesis penyakit
5. 5. Petugas melakukan pemeriksaan fisik sesuai keluhan pasien
6. 6. Petugas mengisi blangko permintaan pemeriksaan penunjang dan atau permintaan konseling internal apabila diperlukan
7. 7. Petugas memeriksa hasil pemeriksaan penunjang dan atau hasil konseling internal
8. 8. Petugas menentukan diagnosa dan rencana layanan
9. 9. Petugas memberikan informasi kepada pasien/keluarga mengenai rencana layanan yang akan dilakukan
10. 10. Petugas menuliskan resep atau membuat rujukan
11. 11. Petugas memberikan resep dan mengarahkan pasien ke ruangan farmasi atau mengarahkan pasien ke Rumah sakit
12. 12. Petugas mendokumentasikan kegiatan dalam rekam medis

10 – 15 menit

Berdasarkan Peraturan Walikota Nomor 4Tahun 202Pajak Daerah dan Restribusi Daerah

1. Konseling Dokter 2. Pemeriksaan Medis 3. Tindakkan Medis 4. Rujukan