1. pengantar RT/RW
2. fotocopy KK seluruh ahli waris
3. fotocopy KTP seluruh ahli waris
4. surat kematian

1. petugas meneliti berkah-berkas permohonan
2. petugas mengetik data sesuai dengan bukti autentik kk
3. petugas menyerahkan ke pemohon untuk melengkapi TTD seluruh ahli waris
4. pemohon menyerahkan kembali surat untuk ditandatangi lurah dan saksi
5. petugas memintakan ttd lurah dan saksi
6. surat selesai dan diserahkan ke pemohon kembali

Dari pemohon datang, petugas memproses permohonan, sampai surat diserahkan ke pemohon

Surat Keterangan Ahli Waris

1.  Melalui pengaduan ke RT/RW dan langsung datang ke kantor dan di catat pada buku pengaduan

2. Memberikan tanggapan atau tindak lanjut terhadap pengaduan/saran