1. Surat Pengantar Ketua RT
2. Tanda Lunas PBB Tahun yang bersangkutan
3. Photo Copy KTP Yang Masih Berlaku
4. Photo Copy Sertifikat TANAH
5. Mengisi Blanko
6. Fotocopy IMB
7. Pas Foto 4x6 (3 lembar)

1. Menerima dan mengoreksi kelengkapan berkas untuk diproses ke tahap pengecekan lapangan
2. Validasi berkas dan membuat surat permintaan pengecekan lapangan
3. Menandatangani surat permintaan pengecekan lapangan
4. Pengecekan lapangan dan pembuatan draff permohonan rekomendasi HO
5. Paraf draff permohonan rekom SITU/HO
6. Penandatanganan surat permohonan rekom HO
7. Penyerahan surat rekom HO ke petugas layanan
8. Menyerahkan rekomendasi HO kepada pemohon

Dari pemohon datang, petugas memproses permohonan, sampai surat diserahkan ke pemohon

Tidak dipungut biaya

Surat HO, legalisasi surat HO

1.   Melalui pengaduan ke RT/RW dan langsung datang ke kantor dan di catat pada buku pengaduan

2.       Memberikan tanggapan atau tindak lanjut terhadap pengaduan/saran