1. Pertanyaan/Kebutuhan konsultasi dari stakeholder yang disampaikan secara langsung secara tatap muka atau online melalui Hai-CSO pada aplikasi OMSPAN KPPN

1. Satuan kerja datang ke KPPN dan menemui petugas CSO untuk berkonsultasi terkait permasalahan yang dihadapi, apabila dilakukan secara online, maka satuan kerja mengajukan tiket pertanyaan ke Hai CSO melalui OMSPAN
2. Petugas CSO KPPN memberikan konsultasi/solusi secara langsung kepada satuan kerja dan apabila dilakukan secara online, maka petugas CSO KPPN memberikan konsultasi/jawaban atas tiket yang diajukan oleh satker melalui Hai CSO pada aplikasi OM SPAN KPPN

20 Menit per satu jenis layanan

Tidak dipungut biaya

Hasil Konsultasi/Soluasi Permasalahan Satuan Kerja

Pengaduan atas layanan tersebut dapat disampaikan melalui tatap muka secara langsung ke KPPN Tarakan, melalui email ke : kppn048tarakan@gmail.com, website https://pengaduandjpb.kemenkeu.go.id/, nomor telepon dan sms ke 08115410481, serta kotak layanan pengaduan.