• Persyaratan Pelayanan Lansia

  1. Nomer Antrian Pada Poli Lansia yang diambil dari antrian online (ehealth.surabaya.go.id/pendaftaran).

• Prosedur Pelayanan Lansia

  1. Pasien Membawa bukti sudah mengambil nomer antrian ke Poli Lansia (berupa print dari e-kios / capture dari HP).
  2. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Lansia.
  3. Pasien menuju ke meja Triase untuk di cek tanda - tanda vital dan konfirmasi identitas oleh Perawat Pelayanan Lansia.
  4. Pasien Menuju ke Dokter Umum untuk diperiksa fisik dan keluhan yang dirasakan.
  5. Dokter membuatkan resep obat setelah melakukan pemeriksaan dan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Farmasi untuk mengambil obat.
  6. Jika pasien memerlukan Pelayanan Laboratorium, dokter akan mengarahkan pasien untuk ke ruang Pelayanan Laboratorium.

Lama pelayanan tergantung dari jenis tindakan yang dilakukan

Biaya/ tarif tergantung dari jenis tindakan yang dilakukan

Pelayanan Lansia

Pengaduan dapat dilakukan secara langsung, megisi kotak saran, melalui media Sosial. aduan ringan dilayani 1x24 jam aduan sedang - berat dilayani 2x24 jam.