1. Permohonan langsung dilengkapi dengan data diri yang masih berlaku
2. Permintaan asistensi dan/atau konsultasi: data pemohon, jenis layanan (Spektrum Frekuensi Radio/Sertifikasi Operator Radio), status permintaan asistensi dan/atau konsultasi

1. Permohonan langsung dilengkapi dengan data diri yang masih berlaku
2. Petugas pelayanan mencatat data pemohon dan data permintaan asistensi dan/atau konsultasi;
3. Petugas pelayanan memberikan asistensi dan/atau konsultasi;
4. Jika diperlukan dapat diberikan data dukung asistensi dan/atau konsultasi berupa brosur/leaflet dan panduan dalam bentuk softcopy atau hardcopy;
5. Jika diperlukan petugas pelayanan dapat melakukan asistensi kepada pemohon dalam hal perizinan online melalui perangkat komputer yang tersedia;
6. Membuat laporan.

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Laporan penanganan permintaan konsultasi, asistensi, dan Pengaduan

a.    LAPOR! (kominfo.lapor.go.id);

b.   Contact Center SDPPI 159 ext.2;

c.    Nomor telpon Balmon Palu (0451) 8205191;

d.    Loket pelayanan Balmon Palu di Jalan Tadulako Desa Binangga Kec. Marawola Kab. Sigi Prov. Sulawesi Tengah;

e.    Media Sosial Instagram, Facebook, Twitter, YouTube (@balmon_palu);

f.     WhatsApp Pelayanan Balmon Palu 081145500159.