1. Pasien dari rawat jalan puskesmas Membawa rekam medis ke rawat inap
2. Pasien rujukan dari luar Membawa surat pengantar dari perujuk dan karcis UGD
3. Pasien datang atas inisiatif sendiri Membawa kartu peserta dan atau karcis UGD

1. Pasien yang telah memenuhi syarat untuk rawat inap dibawa ke UGD untuk ditangani dan diregistrasi petugas jaga rawat inap

1.Anamnesa + Melengkapi buku status rawat inap : 15 Menit

2. Pemeriksaan fisik : 5 Menit

3. Pasang infus : 5 Menit

4. Konsultasi dokter jaga : 3 Menit

5. Persiapan tempat tidur (verbed) : 2 Menit

Pasien BPJS – Jamkesda – KJS : Gratis

b. Pasien program pembebasan biaya retribusi :

Karcis UGD gratis, biaya tindakan disesuaikan dengan Peraturan Bupati Kabupaten Jombang No. 13 Tahun 2022 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan

1. Pelayanan medis rawat inap sesuai jenis penyakitnya 2. Resep obat untuk pengambilan obat di ruang obat 3. Resep obat untuk pembelian obat di Apotek 4. Surat keterangan istirahat 5. Surat keterangan rawat inap 6. Surat keterangan menunggu 7. Surat control 8. Surat rujukan untuk pelayanan kesehatan tingkat lanjut 9. Surat keterangan kematian

Penyampaian keluhan, kritik dan saran yang berkaitan dengan pelayanan dapat disampaikan melalui :

• Kotak saran / pengaduan puskesmas.

• Telepon pada nomor : 0321- 494778 pada jam kerja.

• SMS/WA pada nomor : 085606178168

• Email Puskesmas Mojowarno : puskesmasmojowarno2016@gmail.com

b. Keluhan yang berkaitan dengan pelayanan dari pengguna layanan dengan identitas jelas akan mendapatkan tanggapan resmi secara langsung.Sedangkan untuk pengaduan melalui kotak saran di periksa setiap hari, jika ada saran yang sifatnya membutuhkan penanganan secepatnya segera di tindak lanjuti.