1. Pasien terdaftar di loket pendaftaran

1. 1. Petugas memanggil pasien. 2. Petugas melakukan anamnesa pasien. 3. Petugas melakukan pemeriksaan pasien. 4. Petugas memberikan penanganan sesuai hasil pemeriksaan. 5. Petugas merujuk pasien bila diperlukan. 6. Petugas memberi resep obat.

menunggu pangiilan : <30>

Pemeriksaan : 6 Menit

Tidak dipungut biaya

kwitasi tindakan, resep, sruat rujukan

1.    Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media :

a.    SMS/WA/Telp nomor 0895328880114

b.    Kotak saran

c.    Email: pkmtembelang@gmail.com

d.    Secara langsung

2.     Petugas mencatat semua pengaduan

3.     Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengaduan

4.     Umpan balik pengaduan akan disampaikan melalui:

a.    SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan

b.    Papan  pengumuman