1. 1) Identitas Pemohon (KTP,KK,Identitas Lembaga)
2. 2) Dokumen/berkas pendukung terkait permasalahan yang akan dikonsultasikan

1. Pengguna layanan datang langsung ke Penanganan Pengaduan dengan membawa dokumen/berkas yang disyaratkan;
2. Pengguna layanan melaksanakan konsultasi dengan staf pada Penanganan Pengaduan;
3. Apabila dapat diselesaikan, pengguna layanan akan mendapat hasil konsultasi. Jika tidak dapat diselesaikan, maka konsultasi dilanjutkan kepada Koordinator Penanganan Pengaduan;
4. Apabila dapat diselesaikan, pengguna layanan akan menerima hasil konsultasi. Jika masih tidak dapat diselesaikan, maka selanjutnya pengguna layanan berkonsultasi dan mendapat arahan dari Pejabat pelaksana pengaduan

4 (empat)menit jika masalah tidak memerlukan koordinasi lanjutan Dan maksimal 3 (Tiga) Hari jika memerlukan koordinasi lanjutan

Tidak dipungut biaya

TINDAK LANJUT PENANGANAN LAYANAN PENGADUAN

Menyampaikan langsung kepada staf kecamatan Bangil Menghubungi Kantor Kecamatan Bangil Telp. 081359780629