1. Pasien telah menyelesaikan proses pendaftaran dengan bukti nomor antrian pendaftaran pelayanan KIA/KB

1. 1. Pasien baru a. Petugas memanggil pasien berdasasrkan nomor urut antrian b. Anamnesia c. Timbang berat badan d. Ukur tekanan darah e. Ukur tinggi badan f. Ukur LILA g. Ukur lingkar perut h. KIE KB dengan alat bantu pengambilan keputusan i. Inform Consent j. Tindakan berdasarkan hasil keputusan suami dan istri k. Dilakukan tindakan pelayanan KB l. Konsultasi gizi dan atau psikologi m. Rujuk pelayanan umum n. Farmasi 2. Pasien lama a. Petugas memanggil pasien berdasasrkan nomor urut antrian b. Anamnesia c. Timbang berat badan d. Ukur tekanan darah e. Ukur lingkar perut f. Tindakan berdasarkan KB sebelumnya g. Jika pasien ingin mengganti alat kontrasepsi -> ya h. Lakukan KIE KB dengan alat bantu pengambilan keputusan i. Inform Consent j. Tindakan berdasarkan hasil keputusan suami dan istri k. Jenis tindakan l. Perlu konsultasi gizi dan atau psikologi ->ya m. Perul rujuk pelayanan umum -> ya n. Farmasi

a.      IUD (Pasang/ pelepasan/kontrol): 20 – 30 menit

b.     Suntik KB : 10 – 15 menit

c.      Pil, Kondom : 5 – 10 menit

a.      Gratis bagi pasien BPJS/KIS

a. Pelayanan KB b. Kartu KB c. Resep Obat

Pengaduan pelayanan dapat disampaikan melalui :

a.      Kotak saran

b.     Pusat informasi/Unit Layanan Masyarakat (0274)-382031

c.      Hotline siaga 085842220155

d.     Jogja Smart Service (JSS) Pengaduan