1. Surat Permohonan Peminjaman Arsip atas Nama Pribadi, Badan, dari Lembaga, Badan, Instansi / Organisasi. (Penelitian yang dibiayai oleh APBN / APBD tidak perlu surat ijin penelitian)
2. Menunjukkan KTP atau Indentitas lainnya
3. Surat Keterangan Penelitian dari Lembaga/ Organisasi bagi peneliti yang dibiayai oleh APBN / APBD

1. Mulai
2. Pendaftaran permohonan peminjaman / akses arsip dan pemeriksaan kelengkapan persyaratan, serta mengisi buku layanan dan formulir peminjaman arsip
3. Setelah persyaratan dipenuhi selanjutnya petugas melakukan pemeriksaan daftar arsip
4. a. Jika arsip tersedia, maka permohonan peminjaman akan diproses dengan temu balik arsip, peminjaman dan / atau penggandaan arsip. b. Jika arsip tidak tersedia, maka permohonan peminjaman di- kembalikan kepada pemohon.
5. Selesai

a.     Maksimal 10 menit verifikasi permohonan

b. Maksimal 30 menit pencarian arsip yang akan dipinjam

Tidak dipungut biaya

Penyediaan akses dan penyediaan arsip

a. Datang Langsung ke Ruang Layanan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Yogyakarta.

b. Pengiriman surat ke Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Yogyakarta Divisi Arsip Jln Letjen Suprapto No 33 A Yogyakarta.

c.     Unit Pelayanan Informasi dan Keluhan (UPIK).

d.     Jogja Smart Service (JSS) UPIK.

e.     E-mail   : upik@jogjakota.go

f.      E-mail   : arsipkotayk@gmail.com

g.     Keluhan/Pengaduan 0274 511314/515874.

h. Kotak Pengaduan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Yogyakarta

Responsivitas pengaduan : 3 (tiga) hari kerja

Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada