1. 1. Laporan ketidakpuasan dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat 3. Laporan tertulis/tidak tertulis (baik lewat media sosial/media lainnya)
2. 2. Surat/SMS pengaduan
3. 3. Laporan tertulis/tidak tertulis (baik lewat media sosial/media lainnya)

1. Pemohon/masyarakat/pengguna layanan mengajukan laporan ketidakpuasan dalam bentuk surat (melalui hasil survei/SMS/Media Online/Media lainnya)
2. Diadakan rapat internal untuk menindaklanjuti laporan ketidakpuasan pemohon

Sesuai jenis laporan (paling sedikit 60 menit dan palling lama 10-17 hari kerja sejak diterimanya laporan)

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pengaduan

Pengaduan dapat disampaikan secara lisan, kotak saran dan atau media masa yang selanjutnya akan dibahas dalam rapat internal

Instagram @kecamatan_pelaihari

Fb : Kecamatan Pelaihari