1. Fotocopy KTP
2. Fotocopy Kartu Keluarga

1. Petugas Pelayanan (Front Office) menerima laporan keluhan / kebutuhan warga terkait bantuan sosial dan melakukan registrasi terkait laporan keluhan yang diterima;
2. Pemohon Menunggu Petugas Melakukan Pengecekan data Pada Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial-Next generation (SIKS-NG);
3. Petugas melakukan penanganan dan memberikan jawaban atas aduan yang dilakukan berdasarkan mekanisme pemberian Bantuan Sosial yang berlaku;
4. Pemohon menerima jawaban/penjelasan atas pengaduan yang diajukan.

Paling lambat 7 (tujuh) hari kerja sejak permohonan dan persyaratan diterima dengan benar dan lengkap.

Tidak dipungut biaya

Pengaduan Bantuan Sosial