1. a. Membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Keluarga (KK)
2. Kartu BPJS atau KIS atau ASKES bagi peserta JKN
3. Membawa Kartu Berobat TB

1. a. Pasien datang ke loket pendaftaran, menunjukkan persyaratan yang dimilki b. Petugas loket mengarahkan pasien ke poli yang dituju c. Petugas melakukan anamnese d. Pasien dikirim ke ruang pelayanan TB Paru e. Petugas melakukan anamnese ulang dan pemeriksaan fisik diruang pemeriksaan f. Petugas melakukan rujukan ke laboratorium bila diperlukan g. Pasien Kembali ke ruang periksa (ruang pelayanan TB Paru) dengan menyerahkan hasil laboratorium h. Dokter memberikan resep kepada pasien i. Memberikan informasi ( KIE) yang benar dan mudah dipahami pasien j. Bila ada pasien yang tidak bisa ditangani maka akan dirujuk

a. Anamnese dan pemeriksaan : 5 menit

b. Dilakukantindakan : 10 menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Kesehatan

a. Penerimaan pengaduan masyarakat bisa lewat kotak saran, sms, telepon 

b. Pencatatan pengaduan meliputi data surat pengaduan, identitas pelapor dan lokasi kasus 

c. Merumuskan inti masalah yang diadukan 

d. Menghubungkan materi kasus pengaduan dengan peraturan yang relevan 

e. Memeriksa dokumen dan informasi yang pernah ada dalam kaitannya dengan materi pengaduan 

f. Merumuskan rencana penanganan/ langkah yang diperlukan

 g. Merumuskan pengaduan tersebut kepada Kepala Puskesmas atau petugas yang ditunjuk

 h. Apabila hasil pemeriksaan pengaduan dari pelapor tidak terbukti kebenarannya maka Kepala Puskesmas atau petugas yang ditunjuk menyampaikan informasi teresebut kepada pelapor 

i. Apabila laporan tersebut mengadung kebenaran maka kapus atau petugas yang ditunjuk mengambil tindakan sesuai ketentuan yang berlaku