1. Masyarakat/Orsos/Klien yang melakukan kegiatan di Wilayah Kabupaten Lebak
2. Alamat, Biodata dan Program yang jelas/terperinci dalam bentuk proposal

1. Front Office menerima permohonan/laporan pemohon yang datang dan menyampaikan ke sekretariat;
2. Sekretariat Menerima dan menyampaikan kepada Kepala Dinas;
3. Kepala Dinas menerima dan mendisposisikan kepada Bidang Dayasos
4. Bidang Dayasos memproses disposisi Kepala Dinas
5. Verifikasi berkas/ permohonan rekomendasi
6. Jika Tidak, diberikan informasi dan berkas dikembalikan kepada pemohon
7. Jika Ya, Membuat draf dan menadatangani surat rekomendasi/ persetujuan
8. Penerbitan dan penyerahan dokumen surat rekomendasi/ persetujuan

60 Menit

Tidak dipungut biaya

Izin Penyelenggaraan Undian Gratis Berhadiah (UGB)

Pengaduan dapat dilakukan melalui :

1. Tatap muka langsung kepada Pejabat Pengelola Pengaduan;
2. Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;
3. Email : dinsos.lebakkab@gmail.com;
4. Online melalui website SP4N-LAPOR! (www.lapor.go.id);
5. Kontak Kami : https://dinsos/lebakkab.go.id;
6. Media Sosial : (Instagram : https://www.instagram.com/dinsos.lebakkab)

Alur Penanganan Pengaduan

1. Pengguna Layanan Menyampaikan aduan secara lisan/telpon/tertulis
2. Pejabat Pengelola Pengaduan menerima aduan
3. Tim Pengelola Pengaduan
4. Pengguna Layanan menerima jawaban pengaduan

Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan :

1. Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 5 hari kerja;
2. Pengaduan bersifat normatif, selamat-lambatnya 5 hari kerja;
3. Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;
4. Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat-lambatnya 60 hari kerja.