1. Water meter jauh dari rumah pelanggan atau kondisi tertimbun akibat renovasi rumah.
2. Water Meter tidak berada pada kondisi standar (dalam parit, bawah kolong rumah,dll
3. Mengisi Formulir Service Meter (pemindahan water meter)
4. Memberikan denah atau Sket lokasi rumah dan No. HP (aktif
5. Melampirkan nomor rekening.

1. Pelanggan dan Pembaca Meter datang ke Customer Service dengan membawa persyaratan yang sudah ditentukan.
2. Form Service diberikan ke DivisiDistribusi untuk ditindaklanjuti, jika water meter masih dalam kondisi baik langsung dipindahkan, tapi jika dalam kondisi rusak maka akan ada penggantian terlebih dahulu baru kemudian dipindahkan.
3. Hasil kegiatan ditembuskan ke Pembaca Meter dan GIS.

5 Hari

1. Paket sambungan rumah menggeser water Meter di lokasi yang sama Rp. 293.700,- 

2. Pemindahan water meter dari depan gang ke depan rumah pelanggan dengan merubah interkoneksi (rehab darurat program Perumdam) Rp. 908.600,-

 3. Pemindahan water meter dari alamat berbeda (dalam 1 unit pelayanan atau lintas unit pelayanan) Rp.1.012.000,-

jasa

Customer Service (Wilayah I)