1. Memiliki KTP
2. Kartu berobat bagi yang sudah memiliki
3. Bagi yang belum memiliki kartu oleh petugas langsung dibuatkan kartu berobat

1. POLIKLINIK
2. Pasien datang mengambil Nomor Antrian (30 detik)
3. Pasien Melakukan pendaftaran (3 Menit)
4. Petugas mempersiapkan Rekam Medik ( 1 Menit 30 detik)
5. Layanan Poliklinik
6. IGD
7. Pasien / keluarga melakukan pendaftaran (3 Menit)
8. Petugas mempersiapkan Rekam Medik ( 1 Menit 30 detik)
9. Layanan IGD
10. Tindakan

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Layanan Rekam Medik

1.         Mendatangi langsung RSUD Bitung

2.         Secara Online

a. No Telp Hotline :0896 5474 0788

b. Facebook,Instagram,Wa:RSUD KOTA BITUNG

c.3 E-mail :rsudkotabitung@gmail.com

3.     Kotak saran dan Pengaduan

Alur penanganan pengaduan (SOP)

1.         Mendatangi langsung RSUD Bitung (Offline)

2.         Secara Online (WA, Facebook, E-MAIL)

3.         Petugas melakukan identifikasi pengaduan

4.         Tim melakukan pembahasan serta memutuskan jawaban pengaduan

5.         Jawaban disampaikan kepada masyarakat