1. Individu, Lembaga/Instansi mengajukan surat permohonan kepada Kepala Dinas Sosial Kota Serang

1. Surat Permohonan diterima minimal 5 hari sebelum pelaksanaan ziarah yang menerangkan antara lain pimpinan ziarah dan jumlah rombongan.

1 (Satu) hari kerja

Tidak dipungut biaya

Surat Izin ziarah/Surat Balasan

Penanganan pengaduan bisa dilakukan melalui :

a)    Datang langsung ke Dinas Sosial;

b)    Saran dan masukan melalu kotak pengaduan yang disediakan;