1. Surat Keputusan Direktur tentang Pedoman Pengorganisasian Instalasi PDE

1. Penanganan laporan gangguan SIMRS : a. Petugas menerima laporan gangguan SIMRS dari ruangan melalui telepon, pesan whatsapp atau secara langsung b. Petugas melakukan pengecekan dan melakukan penanganan secara remote akses c. Apabila tidak dapat diselesaikan secara remote akses, petugas menuju ruangan yang melaporkan gangguan SIMRS d. Petugas menyiapkan peralatan dan melakukan penanganan e. Petugas melaporkan upaya dan tindaklanjut atas gangguan SIMRS kepada Ka. Instalasi PDE
2. Penanganan pemeliharaan sarana dan prasarana SIMRS a. Petugas menjadwalkan kegiatan maintenance pada ruangan b. Petugas memberikan informasi kepada ruangan tekait agenda dan estimasi durasi maintenance c. Petugas menyiapkan peralatan untuk melaksanakan kegiatan d. Petugas melakukan kegiatan maintenance sesuai agenda yang telah direncanakan e. Petugas melaporkan kegiatan maintenance kepada Ka. Instalasi PDE

24 Jam

a. Sesuai dengan Tarif yang diatur pada Peraturan Bupati Tegal Nomor 82 Tahun 2018 tentang Tarif Pelayanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Soeselo Slawi Kabupaten Tegal; dan 

b. Sesuai dengan Tarif yang diatur pada INA-CBGs, NCC KEMENKES (Jaminan Kesehatan lain).

Rekam Medis Elektronik (RME), Pendaftaran Online Rawat Jalan, Bridging Pendaftaran Pasien, Aplikasi Soeselo Online, Aplikasi My Soeselo, Billing System, Billing Keuangan, Billing Farmasi, Transaksi Tindakan, Diet Gizi Pasien, Surveilans PPI, Monitoring Sistem RS, Website RSUD dr. Soeselo

a.    Kotak Pengaduan

b.   SMS/WA (0857-4380-0009)

c.Sosial Media (Facebook : rsuddrsoeselo; Instagram : @rsudsoeselo; Twitter : @rsudsoeselo; Website : rsudsoeselo.tegalkab.go.id

d. SP4N-LAPOR (lapor.go.id)