1. Pasien Umum
2. Pasien BPJS

1. 1. Penerimaan Resep a. Memeriksa identitas pasien,apakah sesuai dengan identitas yang tertera pada surat jaminan, serta memeriksa ruang tempat pasien berasal b. Menulis Nomor Medical Record c. Mengaudit resep. Bila ada obat yang tidak ada konsul kepada apoteker /dokter untuk mencari obat alternatif 22 d. Pasien diberikan resep untuk satu hari pemakaian e. Menyerahkan ke bagian penyiapan resep 2. Penyiapan Resep a. Mengambil obat sesuai dengan jenis dan jumlah obat b. Menulis pada kartu stock atasumlah obat yang diambil. c. Untuk obat jadi langsung dimasukkan ke wadah yang telah disediakan sesuai dengan protp peracikan d. Mengecek jenis dan jumlah obat serta alat kesehatan apakah sudah sesuai dengan resep yang ditulis seta mengecek Ekspired Date kemudian membubuhkan paraf pada kolomyang tersedia 3. Penyerahan Obat a. Memanggil nama serta ruang perawatan pasien berasal b. Menunjukkan kartu Medical record c. Penyerahan obatdengan memberikan informasi sinkat berupa jumlah obat dan sejenisnya d. Membubuhkan namadan tanda tangan pengambil obat sebagai bukti penyerahan e. Mengumpulkan resep yag sudah dilayani

Pelayanan obat racikan < 60>

 obat non racikan < 30>

1. Tarif pelayanan BPJS berdasarkan INA CBG versi 5.2

2. Peraturan Bupati Nomor 47 Tahun 2019 Tentang Tarif Pelayanan Pasien Umum

pelayanan kefarmasian

1. Pengaduan langsung kepada petugas 

2. Petugas Informasi 

3. Kotak saran yang tersedia 

4. Telepon : (0726) 21118 

5. Email : rsud.menggala@yahoo.co.id 

6. Facebook : RSUD Menggala 

7. Istagram : rsud menggala 

8. Aplikasi LAPOR