1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimbingan teknis manajamen ASN yang berisi : a.) Identitas pemohon yang meliputi nama perseorangan/ institusi/ lembaga swadaya masyarakat/ organisasi masyarakat/ partai politik/ badan publik lainnya, kontak yang dapat dihubungi; b.) Materi asistensi dan fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN yang diminta secara jelas; c.) Mencantumkan maksud dan tujuan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN, ditujukan ke alamat: Kantor Regional V BKN Jl. Raya Ciracas No.36, RT.2/RW.11, Klp. Dua Wetan, Kec. Ciracas, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13730; atau melalui e-mail: kanreg5.jakarta@bkn.go.id
2. Hadir langsung ke Kantor Regional V BKN dengan melakukan: a.) Registrasi tamu; b.) Membawa surat permohonan asli dari pimpinan bagi institusi/Lembaga; c.) Menunjukkan kartu identitas yang berlaku

1. Surat permohonan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN diajukan dengan prosedur sebagai berikut : a.) Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan konsultasi (melalui surat/melalui email/datang langsung); b.) Surat/pengguna layanan diterima Kantor Regional V BKN; c.) Kepala Kantor Regional V BKN mendisposisi surat ke Bidang PDSK untuk ditindaklanjuti; Pengguna layanan menerima surat jawaban asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN.

Surat jawaban pelaksanaan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN disampaikan oleh Kantor Regional V BKN maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak surat diterima oleh Kantor Regional V BKN

Tidak dipungut biaya

Pelaksanaan asistensi dan/atau fasilitasi sosialisasi/bimtek manajemen ASN yang diminta.

1. Pengaduan, saran dan maşukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang disampaikan ke alamat:

    Kantor Regional V BKN

    Jl. Raya Ciracas No. 36 Kel. Kepala Dua Wetan Kec. Ciracas,

    Jakarta Timur – DKI Jakarta; atau

2.  Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan melalui:

    a. Telepon : 021-87721084/89

    b. E-mail : kanreg5.jakarta@bkn.go.id;

    c. Kanal pengaduan WBS pada website https://wbs.bkn.go.id; atau

        Portal Kanreg V https://jakarta.bkn.go.id; atau

        Pengaduan melalui SPAN LAPOR! www.lapor.go.id

    d. Anjungan mandiri layanan kepegawaian pada lobby Kanreg V BKN;

    e. Media sosial :

        1)      Twitter : @bkn_jkt;

        2)      Instagram : @bkn5jakarta;

        3)      Facebook :  @Kanreg V Bkn; 

    f.  Kanal pengaduan https://jakarta.bkn.go.id:

        1)      Website : jakarta.bkn.go.id;

        2)      Whatsapp : 082113731315;

    g. Ombudsman RI melalui : https://ombudsman.go.id/pengaduan

    h. Mengisi Evaluasi Pembinaan Manajemen ASN melalui :

        https://bit.ly/nspembinaan23