Penanganan Aduan Terkait Bantuan Sosial

No. SK: 046/Kep.Din/2023

  1. Fotokopi KK/KTP
  2. Kartu Keluarga Sejahtera

  1. Pemohon mengambil kartu antrian dan menunggu panggilan sesuai antrian
  2. Pemohon menyerahkan fotokopi KK/KTP
  3. Petugas front office melakukan registrasi
  4. Pemohon menunggu untuk dipanggil dan diwawancarai oleh petugas pelayanan
  5. Petugas mengecek data pemohon terdata dalam DTKS/data bayar
  6. Petugas memberikan jawaban dan solusi kepada pemohon

15 Menit

Tidak dipungut biaya

Tindak Lanjut hasil Aduan

1.   Sarana pengaduan yang disediakan

a.     Kotak saran

b.     Aplikasi : lapor Sleman.

c.      Web dinas : dinsos.slemankab.go.id

d.     Instagram @dinsos_sleman

e.     Twitter @dinsossleman

f.       Facebook: Dinas Sosial Sleman

g.     WhatsApp No Hp : 0895 0113 0696

2.  Petugas pelayanan pengaduan:

a.     Nama petugas  : Agus Suteja

b.     Nomor HP         : 0895 6015 40060

c.      Nomor Kantor   : (0274) 868358 / 8609077

d.     Alamat e-mail    : dinsos@slemankab.go.id


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

wa.me/+62895601540060