1. Kartu JKN KIS / BPJS
2. KTP / KK
3. Kartu Indentisa Berobat Bagi Pasien Lama
4. Surat Keterangan Domisili Bagi Yang Tidak Mempunyai JKN KIS
5. Rujukan Internal Dari Unit Layanan

1. PAsien Datang ke Ruang Konseling
2. Wawancara dengan petugas terkait penyakit atau masalah kesehatan lingkungan sesuai dengan formulir wawancara masing masing penyakit
3. Pasien diberitahu dugaan penyebab penyakit dari hasil wawancara
4. Mendapatkan saran dan konseling yang mengarah ke perilaku
5. Menandatangani formulir wawancara
6. Membuat kesepakatan dengan petugas jadwal pertemuan selanjutnya ( bila diperlukan )
7. Pasien Pulang

Sesuai dengan jenis konseling 

Gratis bagi peserta JKN KIS 

Bagi pasien umum non JKN KIS dan penduduk luar kota Surakarta, sesuai perwali No. 24 Tahun 2016 tentang Tarif Layanan Kesehatan Badan UUmum Daerah pada Unit Pelaksana teknis Dinas Puskesmas Kota Surakarta 

Konseling Sanitasi Penyakit Berbasis Lingkungan

1. Pengaduan secara langsung kepada Custemer Service Puskesmas

2. Pengaduan Melalui Kotak Saran

3. Pengaduan melalui Whatsapp/Telepon

4. Pengaduan melalui Media Sosial ( IG, Fb )

5. Pengaduan Melalui ULAS