1. Membawa Kartu JKN/KIS/BPJS
2. Membawa KTP/KK
3. Kartu Identitas berobat (KIB) bagi pasien lama
4. Surat keterangan domisili bagi yang tidak mempunyai JKN KIS

1. Pasien datang
2. Mengambil nomor urut antrian pendaftaran
3. Menunggu layanan pendaftaran sesuai sesuai nomor antrian
4. Melakukan pendaftaran sesuai urutan antrian
5. Menunggu panggilan untuk mendapatkan layanan di poli gigi
6. Dilakukan anamnesa dan vital sign
7. Mendapatkan pemeriksaan fisik gigi dan mulut oleh dokter gigi
8. Mendapatkan rencana perwatan sesuai indikasi medis
9. Mendapatkan rencana perwatan sesuai indikasi medis
10. mengisi Informed Cosent mengenai rencana perwatan yang akan dilakukan
11. Mendatangani lembar Informed Concent
12. Mendapatkan Tindakan medis sesuai rencana perawatan yang sudah disetujui
13. Mendapatkan KIE paska tindakan medis
14. Mendapatkan resep obat
15. Menyelesaikan administrasi dan pengambilan obat
16. Pasien Pulang

Sesuai dengan kondisi masing-masing pasien

Pemeriksaan Gigi, Pengobatan penyakit gigi dan mulut, Pencabutan Gigi dan mulut tanpa suntikan dan dengan suntikan, Pencabutan gigi tetap tanpa penyulit, Trepanasi gigi, Tumpatan sementara, Tumpatan tetap, tumpatan gigi dengan perawatan syaraf, Pembersihan karang gigi

1. Pengaduan secara langsung kepada Petugas Customer Servis Puskesmas

2. Pengaduan melalui kontak saran

3. Pengaduan melalui WA 081226933933, Telp (0271)857376

4. Pengaduan melalui medsos : IG @puskesmasgambirsari

5. Pengaduan melalui ULAS (Layanan Aduan Masyarakat Surakarta) : 081225067171, https://ulas.surakarta.go.id