1. FOTOKOPI KTP/IDENTITAS
2. Menyampaikan informasi jenis pelanggaran disertai dengan alat bukti berupa dokumen/foto/video/objek pelanggaran
3. Lokasi pelanggaran

1. Masyarakat / Pelapor menyampaikan pengaduan melalui: a) Telepon b) Surat c) WhatsApp d) Email e) SPAN Lapor f) Langsung dengan melampirkan identitas dan alat bukti yang dibutuhkan
2. Petugas penerima aduan masyarakat mencatat identitas pelapor dan permasalahan yang diadukan
3. Petugas menyerahkan tanda terima pengaduan, bagi masyarakat yang melaporkan aduan secara langsung
4. Petugas (Satpol PP) melakukan verifikasi aduan dengan melaksanakan tinjauan ke lokasi / objek pelanggaran
5. Apabila ditemukan adanya pelanggaran, maka Satpol PP akan mengambil langkah-langkah sesuai dengan ketentuan yang berlaku

14 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

PELAYANAN PENGADUAN PELANGGARAN PERDA DAN PERKADA

Aduan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur :

1.    Datang langsung (ke Kantor Satpol PP Kab. Deli Serdang yang beralamat di Jl. Karya Jaya Kec. Lubuk Pakam Kab. Deli Serdang)

2.    Surat (ditujukan kepada Kepala Satpol PP Kab. Deli Serdang)

3.    Email (satpolppdeliserdangkab@gmail.com)

4.    Aplikasi SP4N-LAPOR : www.lapor.go.id

5.    Sosial Media

·      Whatsapp : 0821 6297 6997

·      Instagram : @satpolppdeliserdang

·      Facebook : Satpolpp Deli Serdang