1. 1. Foto copy tanda pengenal/identitas diri
2. 2. Formulir permohonan

1. a. Pemohon mengisi formulir permohonan penyedotan kakus
2. b. Petugas menerima formulir permohonan penyedotan kakus dan diteruskan ke Pengendali Dampak Lingkungan yang membidangi untuk diverifikasi
3. c. Petugas melaksanakan sedot kakus
4. d. Petugas menarik retribusi sesuai tarif
5. e. Pemohon menerima bukti pembayaran/menerima formulir pengembalian

5 (lima) hari kerja, Penyelesaian maksimal 3 (tiga) hari kerja

-    Senin-Kamis    07.30 - 16.00 WIB

Istirahat           12.00 - 12.30 WIB

Tarif retribusi sesuai dengan volume penyedotan, Rp. 75.000,-/ m³

Layanan sedot kakus

a.  Pengaduan tak langsung

1.   Telepon      : (0285) 421370

2.   email          : dlh.kotapekalongan@gmail.com

3.   website       : http://dlh.pekalongankota.go.id

4.   Pejabat Pengaduan : Yuliastri, S.KM (HP. 085641283793)

b.  Pengaduan Langsung

1.   Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas

2.   Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi

3.   Apabila petugas tidak dapat menyelesaiakan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Pengendali Dampak Lingkungan yang membidangi

4. Pengendali Dampak Lingkungan yang membidangi menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi