Puskesmas Aek Raja
Dinas Kesehatan
No. SK: 445.02/Tu.Pusk/SK/IV/2023
- Resep obat internal Puskesmas Aek Raja
- 1. Pasien / Keluarga Pasien menyerahkan resep obat
- 2. Petugas menerima resep
- 3. Pasien/Keluarga menunggu di ruang tunggu obat
- 4. Petugas memanggil pasien/keluarga
- 5. Petugas memberikan informasi obat
- 6. Pasien menerima obat dan pulang
|
1. Obat racikan/Puyer 2. Obat non puyer |
:10 menit :5 menit |
|
Pasien umum : Sesuai dengan tindakan medis yang dilakukan - Pelayanan Resep - Pelayanan Informasi Obat |
|
Gratis : Pasien KIS, BPJS |
Obat dan atau BMHP
|
1. Disampaikan secara langsung a. Menyampaikan ke petugas yang bersangkutan; b. Memberikan Format pengaduan kepada petugas yang bersangkutan/ melalui duta. |
|
2. Pengaduan disampaikan secara tidak langsung a. Memasukkan ke kotak saran; b. Menyampaikan melalui media: SMS/WA/Telp ke nomor c. Facebook : Puskesmas Aek Raja d. Email : puskesmasaekraja@gmail.com |
|
3. Tindak Lanjut a. Pengaduan disampaikan ke pimpinan yaitu Ka.UPT atau Kasubbag TU dan langsung penyelesaian masalah; b. Saran yang dimasukkan ke kotak saran dievaluasi minimal 1 kali dalam sebulan. |
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Isu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Pelayanan Farmasi"
