1. Lembar permintaan pemeriksaan
2. Kartu JKN KIS/BPJS
3. KTP/KK
4. Kartu Identitas Berobat (KIB) bagi pasien lama
5. Surat keterangan domisili bagi pasien yang tidak punya JKN KIS

1. Pasien menyerahkan permintaan pemeriksaan dari BP Umum, Gigi, KIA-KB
2. Pasien dipersilahkan duduk menunggu antrian
3. Pasien diidentifikasi berdasarkan Nama, Tanggal, Alamat dan Jenis Kelamin
4. Pasien Menerima oleh petugas laboratorium tentang tindakan yang akan dilakukan terkait sampel yang diambil
5. Pasien dilakukan tindakan pengambilan sampel sesuai dengan jenis lembar permintaan pemeriksaan
6. Pasien dipersilahkan untuk menunggu hasil laboratorium diluar ruangan
7. Pengolahan dan pemeriksaan sampel dilakukan sesuai prosedur Jenis pemeriksaan laboratorium
8. Pencatatan hasil pemeriksaan di entry disimpus dan dicatat di buku register laboratrium
9. Pasien menerima hasil pemeriksaan laboratorium untuk diserahkan kepada dokter

Menyesuaikan Jenis Pemeriksaan

1. Gratis         : Bagi Peserta JKN KIS dan Penduduk Kota Surakarta 
2. Membayar : Bagi pasien umum (NON JKN KIS) dan penduduk luar Kota Surakarta, Sesuai Perwali No. 24 Tahun 2016 tentang tarif Layanan Kesehaan Badan Umum Daerah pada Unitn Pelaksana Teknis Dinas Puskesmas Kota Surakarta

Pelayanan Laboratorium

Layanan Pengaduan dapat dilakukan secara langsung unit Layanan Informasi di Puskesmas Kratonan dan Media Elektronik milik Puskesmas Kratonan yaitu

1. Email : puskesmas.kratonan@yahoo.com 
2. Suket Teki : 08112759081 (WA)/(0271) 655539 
3.  Website : https://pkm-kratonan.surakarta.go.id