Surat Keterangan Kehilangan Dokumen

  1. Pengantar dari RT/RW
  2. Fotokopi KK / KTP

  1. Pemohon datang ke kelurahan membawa Surat Pengantar dari RT/RW (apabila RT tidak ditempat), Fc KK/Fc KTP
  2. Petugas memeriksa berkas kelengkapan
  3. Petugas menginput data berkas pengajuan dari pemohon lewat SIMPATIKK
  4. Data dikirim melalui aplikasi ke Kecamatan Pekalongan Selatan
  5. Jika data masih kurang lengkap maka ada pemberitahuan dari Kecamatan untuk memperbaiki data yang harus dilengkapi
  6. Apabila data sudah lengkap maka petugas Kecamatan Pekalongan Selatan, mengirimkan legalisasi surat pengantar melalui aplikasi
  7. Petugas mencetak surat pegantar
  8. Berkas selesai

1 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Surat Keterangan Kehilangan Dokumen

1.   Pengaduan tidak langsung

a.    Telepon    : 0285-433962

b.   Email         : kelurahanjenggot@gamail.com

2.   Pengaduan langsung.

a.    Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas

b.   Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi;

c.    Apabila petugas tidak dapat menyelesaikan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Kasi Pemerintahan dan Lurah

d.   Lurah menyelesaikan permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Surat Keterangan Kehilangan Dokumen"