1. Menyerahkan resep dari dokter

1. Pasien menyerahkan resep ke bagian farmasi
2. Pasien menerima nomor antrian obat
3. Pasien mengkonfirmasi identitas (minimal nama, umur, berat badan badan jika usia <5tahun)
4. Pasien menerima panggilan berdasarkan nomor antrian obat
5. Pasien dikonfirmasi ulang identitas
6. Pasien menerima obat dan informasi obat
7. Pasien dipersilahkan pulang/selesai di layani
8. Keterangan : Jika pasien isoman, pasien menyampaikan keluhan ke pemantau, obat disiapkan farmasi dan mendapatkan obat yang diantar oleh jogo tonggo. Informasi obat disampaikan melalui WA/telpon/SMS/kertas bagi yang tidak mempunyai alat komunikasi.

Sesuai kondisi pasien

• GRATIS : Bagi Pasien JKN (mandiri/KIS) dan penduduk Kota Surakarta dengan keterangan domisili Peraturan Walikota Surakarta Nomor 27 Tahun 2019 Tentang Program Pembebasan Biaya Pelayanan Kesehatan
• MEMBAYAR : bagi Pasien Umum ( NON JKN KIS ) dan Penduduk Luar Kota Surakarta, sesuai Perda No. 14 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

Racikan maksimal 15 menit & Non Racikan maksimal 10 menit

Pengaduan secara langsung di  meja aduan

Pengaduan melalui kotak saran

Pengaduan melalui Whatsap/SMS/Telpon :

WA : 0812-1614-0491 , Telpon : 0271-714594 

Pengaduan melalui media social

Fb : Puskesmas Pajang

Ig : @puskesmaspajang

Pengaduan melalui ULAS (Layanan Aduan Masyarakat Surakarta) :     

081225067171  dan alamat ULAS  https://ulas.surakarta.go.id/