1. Membawa fotocopy KTP

1. Mengarahkan pengunjung kepada Petugas PST
2. Melayani pengunjung PST
3. Melakukan identifikasi permasalahan. Jika permasalahan “Ya” berhubungan dengan Subject Matter, maka memutuskan untuk berkonsultasi dengan subject matter. Jika permasalahan “Tidak” berhubungan dengan Subject matter ataupun masih bisa ditangani, maka langsung memberikan konsultasi statistik kepada pengunjung
4. Melakukan konsultasi serta menjelaskan dan memberikan data pendukung yang berkaitan dengan kebutuhan pengunjung
5. Memberikan konsultasi statistik mengenai permasalahan secara langsung
6. Mengarahkan pengunjung untuk mengisi kotak saran dan pengaduan serta survei kepuasan konsumen
7. Mengisi kuesioner survei kepuasaan konsumen
8. Mengisi kotak saran dan pengaduan

Memberikan konsultasi statistik mengenai permasalahan secara langsung

Tidak dipungut biaya

Konsultasi statistik

konsumen PST BPS Kabupaten Ketapang dapat melakukan pengaduan ke website lapor.go.id