1. Sivitas Akademika Politeknik Negeri Batam

1. Mengajukan pembuatan surat
2. Mengisi informasi/data usulan surat kebijakan internal
3. Membuat surat kebijakan internal atau surat tugas sesuai permintaan
4. Memeriksa dan mengkonfirmasi surat ke unit terkait
5. Memberikan identitas surat
6. Mendistribusikan, menginformasikan, dan/atau mensosialisasikan status penyelesaian surat
7. Mengarsip surat kebijakan internal dan/atau surat tugas

1. Pembuatan Surat Keputusan Direktur dari unit maksimal 1 hari setelah menerima permintaan. 
2. . Pembuatan draf SK Manajemen maksimal 3 hari setelah menerima permintaan.

Tidak dipungut biaya

Surat Keputusan, Peraturan Direktur

a. Layanan Kritik dan Saran : Link Kritik/Saran 

b. Layanan Pengaduan : Link Pengaduan