1. Sivitas Akademika Politeknik Negeri Batam

1. Mengajukan usulan pembuatan surat
2. Menerima permintaan pembuatan surat
3. Menyusun draft surat sesuai permintaan pemohon
4. Memberikan identitas surat berupa : nomor, tujuan/penerima dan alamat surat serta kelengkapannya
5. Mendistribusikan surat
6. Mengarsipkan copy surat keluar
7. Mengevaluasi pengelolaan surat keluar

1. Pembuatan surat keluar maksimal 30 menit setelah menerima permintaan pembuatan surat (disposisi)
   
2. Pembuatan surat keluar maksimal 30 menit setelah menerima permintaan pembuatan surat (disposisi). 
3. Pengurusan SPPD Manajemen (dalam negeri) maksimal 1 hari setelah keluar surat tugas.
   
4. Pembuatan surat dari sivitas akademika maksimal 1 hari setelah menerima permintaan. 
5. . Merespon permintaan layanan maksimal 1 x 24 jam setelah permintaan masuk melalui media yang dinyatakan sebagai pintu layanan
   

Tidak dipungut biaya

Surat Keluar

Tidak ada biaya/tarif dalam layanan administrasi umum