10 Hari kerja
Tidak dipungut biaya
Sertifikat PMMT/HACCP
a. Pengelolaan keluhan, pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan melalui lapor.go.id
b. Penanganan pengaduan melalui media tersebut akan ditindaklanjuti oleh Tim Pengaduan dengan tahapan sebagai berikut :
1) Cek administrasi;
2) Cek data dan/atau lapangan;
3) Koordinasi internal/eksternal; dan
4) Koordinasi dengan instansi terkait
c. Respon pengaduan : 2 hari kerja sejak diterimanya aduan
d. Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store