1. 1. Surat/Proposal Permohonan Perbaikan Jalan
2. 2. Aduan Masyarakat melalui ULAS, IG, Telepon, datang langsung
3. 3. Survey Lapangan

1. • Menerima laporan permohonan perbaikan jalan (aduan masyarakat, ulas, Lembaga atau instansi); • Melakukan survey kondisi kerusakan jalan; • Membuat laporan hasil survey kondisi kerusakan jalan; • Menganalisa laporan hasil survey; • Membuat balasan atas laporan kerusakan jalan (aduan masyarakat, ulas,Lembaga atau instansi); • Membuat surat Tugas untuk tim yang bertugas; • Mengidentifikasi lokasi, tipe dan luas kerusakan jalan; • Menyiapkan bahan dan kelengkapan atau peralatan kerja pemeliharaan atau perawatan jalan.

1 - 3 hari kerja sejak surat permohonan/aduan diterima sudah dilakukan pengecekan lapangan

Tidak dipungut biaya

Respon Time Pelayanan Permohonan Pemeliharaan Jalan Lingkungan

Melalui :

1.    Telp/Fax (0271) 644320

2.    SMS Center dan Layanan Aduan WhatsApp : 0882003535527

3.    Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS) : ulas.surakarta.go.id

4.    Web : disperumkimtan.surakarta.go.id

5.    Email : disperumkimtan@surakarta.go.id

6.    Instagram : @perkimsolo

7.    SP4N Lapor : Surakarta.lapor.go.id