1. Berita Acara
2. Perhitungan Retribusi
3. KTP Pemohon
4. Pemenuhan Standar Teknis

1. DPUPR Kota SUrakarta melakukan pengiriman data elektronik ke DPMPTSP Kota Surakarta
2. Operator SIMBG Menerima Perhitungan Retribusi
3. Front Office mendaftarkan permohonan melaluim aplikasi SIPPINTER
4. Back Office melakukan validasi permohoan dan mencetak Draf SKRD
5. Operator SIMBG mengupload SKRD
6. Pemohon menerima notifikasi dan melakukan pembayaran Retribusi
7. Pemohon upload Bukti Pembayaran Retribusi
8. Operator SIMBG melakukan vaalidasi pembayaran retribusi dan melakukan pencetakan SK SIMBG
9. Pemohon menerima SK SIMBG

8 Hari

Surat Keputusan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dan Sertifikat Laik Fungsi (SLF)

Pengaduan bisa disampaikan melalui :

Melalui :

1. Pejabat Pengelola Pengaduan: 

Nama: NUGROHO TRI WIBOWO, S.Kom. 

NIP: 19860526 201001 1 015 

Jabatan: Penata Komputer Mahir

2. Petugas Pengaduan : Customer Service 

3. Telepon : 0271-653693 

4. Whatsapp Gateway : 

a. Aduan : Ketik aduan spasi isi/materi aduan kirim ke nomor 081119677770 

b. Saran/Masukan : Ketik info saran isi/materi informasi kirim ke nomor 081119677770 

5. Tracking Proses : Akses link/URL https://simbg.pu.go.id/Informasi#SK masukkan Nomor Registrasi PBG/SLF. 

6. Aplikasi ULAS : https://ulas.surakarta.go.id 

7. Aplikasi SP4N LAPOR : https://www.lapor.go.id/ 

8. Email : dpmptsp@surakarta.go.id 

9. Kotak Pengaduan, Saran dan Masukan. 

10. Ruang Pengaduan dan Konsultasi