UOBK RSUD R. SYAMSUDIN, S.H.
Dinas Kesehatan
No. SK: 83 Tahun 2017
- Mendapat Surat Perintah Rawat dari Dokter Jaga / Dokter Spesialis
- Mendapat Surat Perintah Rawat dari Dokter Jaga / Dokter Spesialis
- Melengkapi persyaratan kelengkapan Administrasi Tunai, BPJS, Nota Jamkesda.
- Pasien dari Rawat Jalan atau IGD mendapatkan SPR (Surat Perintah Rawat)
- Pasien dari Rawat Jalan atau IGD mendapatkan SPR (Surat Perintah Rawat)
- Pasien mendaftar ke SO untuk mendapatkan status/ Medical Record sesuai SMF dan mendapatkan gelang Identitas
- Pasien masuk ke ruang perawatan membawa Surat Kelas Perawatan
- Pasien mendapatkan Perawatan dan pengobatan di ruangan sesuai dengan diagnosanya oleh DPJP
- Setelah pasien mendapatkan pengobatan dan perawatan pasien bisa pulang dinyatakan sembuh/rujuk ke Rumah Sakit lain/ meninggal.
|
PROSEDUR |
WAKTU |
|
1. Jangka waktu penyelesaian pelayanan Rawat Inap,sejak pasien masuk ruang perawatan sampai dengan pasien diperbolehkan pulang oleh DPJP, meninggal, atau pulang atas permintaan sendiri. |
|
|
Total Jangka Waktu |
Sesuai Clinical Pathway |
|
No |
JENIS PELAYANAN |
TARIF (Rp) |
JUMLAH (Rp) |
|
|
JASA RUMAH SAKIT |
JASA PELAYANAN |
|||
|
A |
Ruang Perawatan / Akomodasi |
|
|
|
|
|
1. Kelas Utama |
|
|
|
|
|
a. Presiden Suite Room |
1.000.000 |
400.000 |
1.400.000 |
|
|
b. Suite Room |
700.000 |
250.000 |
950.000 |
|
|
c. Utama I |
350.000 |
250.000 |
600.000 |
|
|
d. Utama II |
250.000 |
250.000 |
500.000 |
|
|
2. Kelas I |
150.000 |
50.000 |
200.000 |
|
|
3. Kelas II 4. Kelas III |
70.000 30.000 |
50.000 50.000 |
120.000 80.000 |
|
|
5. Perinatologi dan HCU |
100.000 |
100.000 |
200.000 |
|
|
6. Intensif |
250.000 |
250.000 |
500.000 |
|
|
7. Isolasi
|
60.000 |
60.000 |
120.000 |
|
B |
Tindakan Medik Non Operatif |
|
|
|
|
|
1. Kecil |
|
|
|
|
|
a. Utama Presiden Suite Room |
20.000 |
30.000 |
50.000 |
|
|
b. Utama Suite Room |
20.000 |
30.000 |
50.000 |
|
|
c. Utama I |
20.000 |
30.000 |
50.000 |
|
|
d. Utama II |
20.000 |
30.000 |
50.000 |
|
|
e. Kelas I |
12.000 |
18.000 |
30.000 |
|
|
f. Kelas II g. Kelas III |
12.000 12.000 |
18.000 18.000 |
30.000 30.000 |
|
|
h. Perinatologi dan HCU |
12.000 |
18.000 |
30.000 |
|
|
i. Intensif |
20.000 |
30.000 |
50.000 |
|
|
j. Isolasi dan IW |
12.000 |
18.000 |
30.000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Sedang |
|
|
|
|
|
a. Utama Presiden Suite Room |
50.000 |
120.000 |
170.000 |
|
|
b. Utama Suite Room |
50.000 |
120.000 |
170.000 |
|
|
c. Utama I |
50.000 |
120.000 |
170.000 |
|
|
d. Utama II |
50.000 |
120.000 |
170.000 |
|
|
e. Kelas I |
30.000 |
90.000 |
170.000 |
|
|
f. Kelas II g. Kelas III |
30.000 30.000 |
90.000 90.000 |
120.000 120.000 |
|
|
h. Perinatologi dan HCU |
30.000 |
90.000 |
120.000 |
|
|
i. Intensif |
50.000 |
120.000 |
170.000 |
|
|
j. Isolasi dan IW |
30.000 |
90.000 |
120.000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Besar |
|
|
|
|
|
a. Utama Presiden Suite Room |
120.000 |
250.000 |
370.000 |
|
|
b. Utama Suite Room |
120.000 |
250.000 |
370.000 |
|
|
c. Utama I |
120.000 |
250.000 |
370.000 |
|
|
d. Utama II |
120.000 |
250.000 |
370.000 |
|
|
e. Kelas I |
70.000 |
200.000 |
270.000 |
|
|
f. Kelas II, IGD dan Rawat Jalan |
70.000 |
200.000 |
270.000 |
|
|
g. Perinatologi dan HCU |
70.000 |
200.000 |
270.000 |
|
|
h. Intensif |
120.000 |
250.000 |
370.000 |
|
|
i. Isolasi dan IW |
70.000 |
200.000 |
270.000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Khusus (Semua Kelas Sama) |
|
|
|
|
|
a. EKG |
25.000 |
25.000 |
50.000 |
|
|
b. Infus Lewat Tulang (IntraoseusResusitasi) |
60.000 |
140.000
|
200.000 |
|
|
c. Kemoterapi |
140.000 |
400.000 |
540.000 |
|
|
d. MonitoringBedSide Monitor Per Hari |
25.000 |
25.000 |
50.000 |
|
|
e. Nebulizer |
15.000 |
35.000 |
50.000 |
|
|
f. NST Per Kali |
25.000 |
25.000 |
50.000 |
|
|
g. Pemberian Cairan Dengan InfusionPump |
40.000 |
120.000 |
160.000 |
|
|
h. Resusitasi / RJP |
10.000 |
30.000 |
40.000 |
|
|
i. Suntik Menggunakan SyringePump |
20.000 |
30.000 |
50.000 |
|
|
|
|
|
|
|
C. |
Konsultasi Medik/Visite Dokter |
|
|
|
|
|
a) Konsultasi Dokter Spesialis di Luar Jam Kerja (Lewat Telepon) |
|
|
|
|
|
a. Utama Presiden Suite Room |
|
50.000 |
50.000 |
|
|
b. Utama Suite Room |
|
40.000 |
40.000 |
|
|
c. Utama I |
|
40.000 |
40.000 |
|
|
d. Utama II |
|
40.000 |
40.000 |
|
|
e. Kelas I |
|
20.000 |
20.000 |
|
|
f. Kelas II g. Kelas III |
|
20.000 20.000 |
20.000 20.000 |
|
|
h. Perinatologi dan HCU |
|
30.000 |
30.000 |
|
|
i. Intensif |
|
40.000 |
40.000 |
|
|
j. Isolasi dan IW |
|
20.000 |
20.000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
b) Visite Dokter Spesialis |
|
|
|
|
|
a. Utama Presiden Suite Room |
|
300.000 |
300.000 |
|
|
b. Utama Suite Room |
|
200.000 |
200.000 |
|
|
c. Utama I |
|
200.000 |
200.000 |
|
|
d. Utama II |
|
200.000 |
200.000 |
|
|
e. Kelas I |
|
50.000 |
50.000 |
|
|
f. Kelas II, IGD dan Rawat Jalan g. Kelas III |
|
50.000 50.000 |
50.000 50.000 |
|
|
h. Perinatologi dan HCU |
|
75.000 |
75.000 |
|
|
i. Intensif |
|
200.000 |
200.000 |
|
|
j. Isolasi dan IW |
|
50.000 |
50.000 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Visite Dokter Umum, Dokter Jaga dan Dokter Ruangan |
|
|
|
|
|
a. Utama Presiden Suite Room |
|
150.000 |
150.000 |
|
|
b. Utama Suite Room |
|
100.000 |
100.000 |
|
|
c. Utama I |
|
100.000 |
100.000 |
|
|
d. Utama II |
|
100.000 |
100.000 |
|
|
e. Kelas I |
|
25.000 |
25.000 |
|
|
f. Kelas II, IGD dan Rawat Jalan g. Kelas III |
|
25.000 25.000
|
25.000 25.000 |
|
|
h. Perinatologi dan HCU |
|
40.000 |
40.000 |
|
|
i. Intensif |
|
100.000 |
100.000 |
|
|
j. Isolasi dan IW |
|
25.000 |
25.000 |
|
|
4. Visite perawat kamar operasi/visite perawat anestesi |
|
20.000 |
20.000 |
|
|
5. Asuhan Keperawatan |
|
|
|
|
|
a. Utama Presiden Suite Room |
15.000 |
80.000 |
95.000 |
|
|
b. Utama Suite Room |
15.000 |
80.000 |
95.000 |
|
|
c. Utama I |
15.000 |
80.000 |
95.000 |
|
|
d. Utama II |
15.000 |
55.000 |
70.000 |
|
|
e. Kelas I |
10.000 |
40.000 |
50.000 |
|
|
f. Kelas II, IGD g. Kelas III |
10.000 10.000 |
40.000 40.000 |
50.000 50.000 |
|
|
h. Perinatologi dan HCU |
10.000 |
40.000 |
50.000 |
|
| ||||
Pengembangan Pelayanan Medis dan Keperawatan terbaru ditunjang kelengkapan sarana prasarana dalam penegakan diagnosa.
1. SURAT
a. Surat/pengaduan disediakan kotak saran, surat yang masuk diterima oleh petugas administrasi pada sub Bag Humas untuk dicatat dan disampaikan kepada direktur;
b. Atas disposisi direktur bidang terkait menindak lanjuti saran / pengaduan.
2. DATANG LANGSUNG
a. Pengadu datang langsung menemui petugas Humas;
b. Petugas humas mencatat identifikasi pengadu dan mempersilahkan untuk menunggu,dan bertemu dengan tim penanganan keluhan RSUD R. Syamsudin, SH.
3. WEBSITE
a. Keluhan peelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim penanganan keluhan;
b. Apabila Tim penanganan keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur;
c. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan.
4. TELEPON
a. Telepon keluhan pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim penanganan keluhan;
b. Apabila Tim penanganan keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur;
c. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan.
5. EMAIL
a. Email keluhan pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim penanganan keluhan;
b. Apabila Tim penanganan keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur;
c. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan.
PETUGAS
HeadNers/Ketua Tim/Administrator Keperawatan/Ka Instalasi Rawat Inap/Sub Bag Hukum & Humas
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Isu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Instalasi Rawat Inap"
Pelaksana
Yanyan Rusyandi, S.E., M.Kes.
Direktur
