Sistem Informasi Pelayanan Publik

Perinatologi

No. SK: 83 Tahun 2017

Pernyataan rawat oleh Dokter Jaga / Dokter Spesialis
Pernyataan rawat oleh Dokter Jaga / Dokter Spesialis
Kelengkapan Administrasi Tunai, BPJS, Nota Jamkesda

Pasien bayi baru lahir/ Pasien dari Rawat Jalan atau IGD mendapatkan SPR (Surat Perintah Rawat)
Pasien bayi baru lahir/ Pasien dari Rawat Jalan atau IGD mendapatkan SPR (Surat Perintah Rawat)
Pasien mendaftar ke SO untuk mendapatkan status/ Medical Record dan mendapatkan gelang Identitas
Pasien masuk ke ruang perawatan membawa Surat Kelas Perawatan
Pasien mendapatkan Perawatan dan pengobatan di ruangan sesuai dengan diagnosanya oleh DPJP
Setelah pasien mendapatkan pengobatan dan perawatan pasien bias pulang dinyatakan sembuh, rujuk ke Rumah sakit lain, atau meninggal.

PROSEDUR	WAKTU
1. Jangka waktu penyelesaian pelayanan Rawat Inap,sejak pasien masuk ruang perawatan sampai dengan pasien diperbolehkan pulang oleh DPJP, meninggal, atau pulang atas permintaan sendiri.
Total Jangka Waktu

Rata-rata 90 menit untuk bayi normal

Bayi dengan resiko 4-5 hari

No	JENIS PELAYANAN	TARIF (Rp)		JUMLAH (Rp)
No	JENIS PELAYANAN	JASA RUMAH SAKIT	JASA PELAYANAN	JUMLAH (Rp)
A.	Ruang Perawatan / Akomodasi Perinatologi	100.000	100.000	200.000
B	Tindakan Medik Non Operatif	12.000	18.000	30.000
	1. Kecil
	2. Sedang	30.000	90.000	120.000
	3. Besar	70.000	200.000	270.000
	4. Khusus
	a. EKG	25.000	25.000	50.000
	b. Infus Lewat Tulang (IntraoseusResusitasi)	60.000	140.000	200.000
	c. Monitoring Bed Side Monitor Per Hari	25.000	25.000	50.000
	d. Nebulizer	15.000	35.000	50.000
	e. Pemberian Cairan Dengan Infusion Pump	40.000	120.000	160.000
	f. Resusitasi / RJP	10.000	30.000	40.000
	g. Suntik Menggunakan Syringe Pump	20.000	30.000	50.000
	a) Visite Dokter Spesialis		75.000	75.000
	3. Visite Dokter Umum, Dokter Jaga dan Dokter Ruangan		40.000	40.000
	4. Visite perawat kamar operasi/visite perawat anestesi		20.000	20.000
	5. Asuhan Keperawatan	10.000	40.000	50.000

Pelayanan sesuai standar yang berlaku.

1. SURAT

a. Surat/pengaduan disediakan kotak saran, surat yang masuk diterima oleh petugas administrasi pada sub Bag Humas untuk dicatat dan disampaikan kepada direktur

b. Atas disposisi direktur bidang terkait menindak lanjuti saran / pengaduan

2. DATANG LANGSUNG

a. Pengadu datang langsung menemui petugas Humas

b. Petugas humas mencatat identifikasi pengadu dan mempersilahkan untuk menunggu, dan bertemu dengan tim penanganan keluhan RSUD R. Syamsudin, SH

3. WEBSITE

a. Keluhan pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim penanganan keluhan

b. Apabila Tim penanganan keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur

c. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan

4. TELEPON

a. Telepon keluhan pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim penanganan keluhan

b. Apabila Tim penanganan keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur

c. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan

5. EMAIL

a. Email keluhan pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim penanganan keluhan

b. Apabila Tim penanganan keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur

c. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan

PETUGAS :

Head Ners/Ketua Tim/ Administrator Keperawatan/Ka Instalasi Rawat Inap/Sub Bag Hukum & Humas

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store