1. 1. Pelanggan mengakses aplikasi pengaduan Layanan di Laman SPI atau SP4N-LAPOR!
2. 2. Pelanggan mengisi format pengaduan layanan dan menyertakan foto copy KTP

1. Pelanggan mengisi format Pengaduan atau mengisi form pada laman SPILPMP Sulteng atau SP4N-LAPOR!
2. ULT mengidentifikasi keluhan pelanggan
3. Tim pengaduan meninjau keluhan pelanggan melalui

Jangka waktu penyelesaian keluhan pelannggan maksimal 3 hari kerja

Tidak dipungut biaya

Pengelolaan pengaduan Layanan

Mekanisme Pengaduan :

Pelanggan menyampaikan pengaduan, saran dan masukan secara langsung atau lisan melalui :

Surat  yang ditujukan kepada:

Kepala BPMP Provinsi Sulawesi Tengah

Alamat   : BPMP Provinsi Sulawesi Tengah

Jln.         : Dr. Sutomo No. 4 Palu

Pengaduan, saran, dan masukan langsung melalui:

No. Ponsel/WA ULT LPMP Prov. Sulteng : 0811451908

Email    : bpmpsulteng@kemdikbud.go.id

Laman   : http://www.lpmpsulteng.kemdikbud.go.id

https://spilpmpsulteng.com/pengaduan-masyarakat

Kotak saran BPMP Provinsi Sulawesi Tengah

Kanal SP4N-LAPOR! (lapor.go.id);