1. Permintaan makan pasien dari ruang perawatan yang berisi data nama pasien, nomor kamar /TT dan jenis diet
2. Permintaan makan pasien dari ruang perawatan yang berisi data nama pasien, nomor kamar /TT dan jenis diet
3. Permintaan makan pasien dari ruang perawatan yang berisi data nama pasien, nomor kamar /TT dan jenis diet

1. Pasien dipesankan makan oleh perawat ruangan sesuai preskripsi diet
2. Pasien dipesankan makan oleh perawat ruangan sesuai preskripsi diet
3. Pasien dipesankan makan oleh perawat ruangan sesuai preskripsi diet
4. Pasien mendapatkan makan
5. Pasien mendapat tagihan biaya makan

Tercantum dalam Peraturan Walikota Sukabumi  No.17/2016 tentang  Tarif Pelayanan kesehatan Kelas Utama, kelas I, dan kelas II Pada RSUD  R. Syamsudin, SH Kota Sukabumi.

Makan pasien sesuai dengan jenis diet dan pola menu kelas perawatan

1.  SURAT

1. Surat /pengaduan disediakan kotak saran, surat yang masuk diterima oleh petugas administrasi pada sub Bag Humas untuk dicatat dan disampaikan kepada direktur
2. Atas disposisi direktur bidang terkait menindak lanjuti saran / pengaduan

2.  DATANG LANGSUNG

1. Pengadu datang langsung menemui petugas Humas
2. Petugas  humas mencatat identifikasi pengadu dan mempersilahkan untuk menunggu untuk bertemu dengan tim penanganan keluhan RSUD R. Syamsudin, SH

3.  WEBSITE

1. Keluhan pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim Penanganan Keluhan
2. Apabila Tim Penanganan Keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur
3. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan

4.  TELEPON

1. Telepon keluhan pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim Penanganan Keluhan
2. Apabila Tim Penanganan Keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur
3. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan

5.  EMAIL

1. pelanggan yang masuk diterima oleh Sub Bag Humas untuk disampaikan kepada Tim Penanganan Keluhan
2. Apabila Tim Penanganan Keluhan tidak dapat mengatasi masalah maka keluhan disampaikan kepada Direktur
3. Direktur memanggil pihak terkait untuk penyelesaian masalah keluhan

PETUGAS RSU : 

Ka Instalsi Gizi/ Staf Instalasi Gizi (ahli gizi / administrasi gizi)

Pihak ke 3 :