1. Adanya kebutuhan pengamanan dan kenyamanan di lingkungan kantor BBGP Jabar;
2. Terdapat kasus terkait keamanan dan kenyamanan dapat dilakukan pelaporan secara lisan kepada Komandan Security/PJ Rumah Tangga dengan menyertakan: a. Identitas (nama, institusi, kontak, dan alamat e-mail); b. Data dan informasi yang diminta secara jelas; dan c. Nomor kontak personal yang dapat dihubungi.

1. Sesuai dengan diagram diatas

Pelaporan maksimal 1x24 jam kemudian diproses sesuai prosedur maksimal 280 menit

Tidak dipungut biaya

Data dan Informasi dalam bentuk lisan dengan pertemuan langsung, hardcopy, atau dalam bentuk softcopy (rekaman CCTV)

Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara lisan kepada komandan security