1. KTP / Kartu berobat / Kartu KIS / Surat Rujukan Online
2. Surat Perintah Kontrol (jika pasien lama yang control)
3. Pasien Fast Track : Perlakukan khusus, bisa datang tanpa antrian di loket 4.

1. 1. Pendaftaran : Pasien mengambil nomer antrian pendaftaran di mesin antrian 2. Pasien menuju loket pendaftaran untuk proses : a. Umum: setelah didaftar di loket, pasien menuju kasir untuk pembayaran pendaftaran poli b. BPJS : pembuatan Surat Eligibilitas Pasien (SEP) 3. Pasien menuju : a. Klinik yang dituju : - Pasien diperiksa oleh dokter. - Sesuai dengan indikasi medis pasien dimungkinkan untuk melakukan pemeriksaan penunjang (Laboratorium, Rontgen, Konsultasi Gizi, dan lain- lain). - Hasil pemeriksaan diserahkan kembali ke dokter yang memeriksa. b. Pemeriksaan Penunjang : - Umum : pasien melakukan pembayaran ke kasir untuk biaya pemeriksaan penunjang, kemudian hasil dibawa ke poliklinik. - BPJS : pasien membawa hasil pemeriksaan penunjang ke poliklinik. 4. Pengambilan Obat : a. Pasien BPJS : Pasien yang mendapatkan resep dari dokter kemudian menuju apotik untuk mendapatkan obat. b. Untuk Pasien Umum : Pasien yang mendapatkan resep dari dokter kemudian menuju apotik utk mendapatkan harga obat kemudian membayar ke kasir dan kembali ke apotik untuk mendapatkan obat. 5. Pasien Selesai Pelayanan : Pulang/rawat inap/ rujuk balik ke faskes tingkat I/rujuk ke RS yang lebih tinggi.

1-3 jam :

- Pengambilan nomer antrian oleh pasien (1 menit)

- Melakukan pendaftaran di loket pendaftaran ( 3 menit )

- Menunggu pemanggilan sesuai poli yang dituju (3 menit)

- Dilakukan pemeriksaan oleh dokter dan pemeriksaan 

penunjang (<3>

- Pemberian terapi atau resep obat (5 menit)

- Pengambilan obat di Instalasi Farmasi  (waktu tunggu 

obat < 30>

untuk obat racik) 

- Penyelesaian administrasi / pembayaran di kasir (3

menit) 

- Pasien pulang /dirawat

1. Umum : Sesuai Perda Kab. Mojokerto No 3 tahun 2021 

tentang Restribusi Jasa Umum 

2. JKN : Sesuai Permenkes 52 Tahun 2016 

- Klinik Spesialis Penyakit Dalam - Klinik Spesialis Bedah - Klinik Spesialis Obsgyn - Klinik Spesialis Anak - Klinik Spesialis Orthopedi - Klinik Spesialis Syaraf - Klinik Spesialis THT - Klinik Spesialis Mata - Klinik Spesialis Kesehat an Jiwa - Klinik Spesialis Gigi dan Mulut - Klinik Spesialis Paru - Klinik Spesialis Jantung - Klinik Spesialis Kulit dan Kelamin - Klinik Spesialis Rehabilitasi Medis

Pengaduan, saran, masukan, dan informasi lebih lanjut

dapat disampaikan atau diperoleh melalui: 

1) Petugas        :  Petugas Terkait (layanan pengaduan) /

Petugas Instalasi PKRS dan Humas 

2) Kotak Saran :  Tersedia Di Tempat Pelayanan

3) SMS / call centre   :  081390000390

4)Website   :  rsudrabasoeni.mojokertokab.go.id

5) Email           :  RSUD.basoeni @gmail.com