1. Surat Permohonan penyediaan narasumber/asistensi dan bimbingan teknis.

1. 1. Tamu/Pengguna layanan menuju ke petugas informasi atau tata usaha 2. Menyampaikan keperluan, mengisi buku tamu. 3. Menyerahkan surat permintaan penyediaan narasumber/asistensi/bimbingan teknis. 4. Menerima surat jawaban kesediaan dan jadwal narasumber/asistensi/bimbingan teknis.

Waktu pelaksanaan sesuai dengan jadwal yang ditentukan.

Tidak dipungut biaya

Asistensi/bimtek/sosialisasi disertai dengan penunjukan/penugasan narasumber yang akan menyapaikan materi.

a. Pengaduan dapat dilakukan melalui :

    1. Tatap muka langsung ke pejabat pengelola pengaduan.
    2. Tertulis/Menyurat yang ditujukan kepada Kepala Badan                 Perencanaan Pembangunan Daerah. 
        Dengan alamat Jl. Prof. Dr. Moh. Yamin, SH
        Telp.(0451) 421844-421845 Fax (0451)
        Website https://bappeda.sultengprov.go.id
    3. Telepon (0451) 421844-42184-Fax (0451) 456160

    4. Email :humasbappedasulawesitengah@gmail.com

    5. Online melalui : https.www.lapor.go.id

 b. Jangka waktu penyelesaian pengaduan:

    1. Pengaduan ringan, selambat-lambatnya 3 jam.
    2. Pengaduan bersifat normatif, selambat-lambatnya 5 hari kerja.
    3. penganduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya         14 hari kerja.
    4.Pengaduan berkadar pengasawan dan memerlukan                   pemeriksaan selambat-lambatnya 60 hari kerja.