1. Surat Pomberitahuan Lebih Bayar yang dilaporkan oleh Wajib Pajak Patuh atau surat pormohonan tersendiri.

1. Wajib Paiak menyampaikan ke KPP tempat Wajib Pajak diadministrasikan dengan cara memberi tanda pada SP yang menyatakan lebah bayar restitusi atau dengan cara mengajukan surat tersendiri

3 Bulan

Tidak dipungut biaya

1. Surat Keputusan Pengembalian Pendahuluan Kelebihan Pajak (SKPPKP); 2 Surat Pemberitahuan Tidak Dapat Diberikan Pengembalian Pendahuluan atau Tidak Terdapat Kelebihan Pembayaran Pajak

Segala jenis pengaduan layanan dapat disampaik: melalui saluran resmi pengaduan: 1. Telepon: (021) 134; 1500200 ; 8760600; 87915619 2. Faksimile: (021) 5251245 3. Email: kpp.436@pajak.go.id / pengaduan@pajak.go.id 4. Twitter: @pajak_cileungsi @kring_pajak 5. Website: www.lapor.go.id; www.wise.kemenkeu.go.id; www.pengaduan.pajak.go.id 6. Chat pajak: www.pajak.go.id 7. Surat atau datang langsung ke Direktorat Penyuluhan, Pelayanan dan Hubungan Masyarakat atau KPP Pratama Cileungsi.