1. menandatangani, dan menyampaikan Formulir Permintaan Sertifikat Elektronik
2. menunjukkan asli dan menyerahkan fotokopi dokumen identitas diri berupa: a) KTP, bagi Warga Negara Indonesia; atau b) paspor dan Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS) atau Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP), dalam hal Wajib Pajak merupakan Warga Negara Asing;
3. menyerahkan fotokopi Kartu NPWP atau SKT;
4. menyerahkan asli surat penunjukan dari Wajib Pajak orang pribadi dengan kondisi tertentu.

1. mengajukan secara langsung atau melalui pos dengan bukti pengiriman surat; atau melalui perusahaan jasa ekspedisi atau jasa kurir dengan bukti pengiriman surat, ke KPP atau KP2KP yang wilayah kerjanya meliputi tempat tinggal, tempat kedudukan, dan/atau tempat kegiatan usaha Pengusaha.

1 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

1. Sertifikat Elektronik; 2. Bukti Penerbitan Sertifikat Elektronik.

Segala jenis pengaduan layanan dapat disampaik: melalui saluran resmi pengaduan: 

 1. Telepon: (021) 134; 1500200 ; 8760600; 87915619 

 2. Faksimile: (021) 5251245 

 3. Email: kpp.436@pajak.go.id / pengaduan@pajak.go.id 

 4. Twitter: @pajak_cileungsi @kring_pajak 

 5. Website: www.lapor.go.id; www.wise.kemenkeu.go.id; www.pengaduan.pajak.go.id 

 6. Chat pajak: www.pajak.go.id 

 7. Surat atau datang langsung ke Direktorat Penyuluhan, Pelayanan dan Hubungan Masyarakat atau KPP Pratama Cileungsi.