Standar Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el)

No. SK: 18 TAHUN 2023

  1. Penerbitan KTP-el baru Bagi Pemula (17 tahun) : (a. Fotokopi KK b. Fotokopi AktaKelahiran /Bagi Pemula (dibawah 17 tahun dan sudah menikah) : (a. KK asli b. Fotokopi Surat Nikah/Akta Perkawinan)
  2. Penerbitan KTP-el / Suket bagi pendatang dalam dan luar daerah (diberikan bersamaan dalam proses penerbitan KK)
  3. Penerbitan KTP-el karena perubahan Biodata: (a. KK dan KTP asli b. Dokumen pendukung perubahan biodata (FC Surat Nikah/Akta Kematian/Akta Perceraian Akta Kelahiran /ijazah/ Penetapan Pengadilan/Surat Keterangan Pindah Agama))
  4. Penerbitan KTP-el karena hilang atau rusak: (a. Surat Keterangan hilang dari kepolisian b. KTP-el yang rusah c. Fotokopi KK)

  1. Pemohon mengambil nomor antrian
  2. Pemohon menyerahkan berkas lengkap Loket Pelayanan
  3. Petugas menerima berkas Loket Pelayanan
  4. Petugas melakukan verifikasi berkas (Satpel. Dukcapil Kelurahan)
  5. Petugas memproses perekaman KTP Elektronik (Satpel. Dukcapil Kelurahan)
  6. Pemohon menerima bukti perekaman. (Satpel. Dukcapil Kelurahan)
  7. Pemohon menerima KTP Elektronik/Suket Loket Pelayanan

1. Jangka waktu penyelesaian jika pemohon menerima bukti perekaman adalah 15 menit

2. Jangka waktu penyelesaian jika pemohon menerima KTP elektronik/Suket Loket Pelayanan adalah3 hari kerja jika hasil konsolidasi data  tunggal dan blanko KTP-el tersedia

Tidak dipungut biaya

Kartu Tanda Penduduk Elektronik /Suket


  1. Alamat Kantor:Jl. H. Jamhari No.25 Kelurahan Angke Kecamatan Tambora Jakarta Barat
  2. Nomor Telepon Kantor : 021-6342578
  3. Nomor Fax : 021-6342578
  4. Nomor Telepon/call center PTSP : 021-1500164
  5. Email : kelurahanangke@gmail.com


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

alpukat-dukcapil.jakarta.go.id